Hak dan Kewajiban Pelanggan

Share:

Hak Pelanggan

  • Mendapatkan, menerima pelayanan dengan kuantitas, kontinuitas pendistribusian air minum, serta kualitas air yang memenuhi standar/persyaratan dari Departemen Kesehatan.
  • Mendapatkan informasi pelayanan dan perkembangan Perumda.

Kewajiban Pelanggan

  • Membayar tagihan rekening air sesuai pemakaian setiap bulannya ditambahkan biaya lainnya yang ditetapkan Perumda.
  • Melaporkan ke Perumda, apabila ada dan ditemukannya pipa bocor atau penyambungan air tidak resmi.
  • Membayar denda atas keterlambatan tagihan rekening air sesuai ketentuan.