Perumda Air Minum Tirta Mayang Kota Jambi meraih penghargaan PERPAMSI Digital Transformation Awards 2022 sebagai Juara I Kategori Sarana dan Informasi Pelanggan BUMD Air Minum Ukuran Sedang.
Penghargaan diserahkan oleh Menteri Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat Basuki Hadimuljono di Jakarta Convention Center pada seremoni pembukaan Indonesia Water Forum 2022 yang diselenggarakan oleh Persatuan Perusahaan Air Minum Seluruh Indonesia (PERPAMSI). Dirut Tirta Mayang, Dwike Riantara, yang hadir bersama Wakil Wali Kota Jambi Maulana, dengan bangga menerima penghargaan tersebut.
PERPAMSI Digital Transformation Awards adalah penghargaan yang diberikan atas pembuktian upaya meningkatkan kinerja pelayanan oleh BUMD air minum dengan memanfaatkan teknologi informasi. Tirta Mayang dinilai telah mengambil langkah untuk mentransformasikan berbagai aspek layanan ke dalam sistem digital yang lebih efektif dan efisien, khususnya dalam kategori sarana dan pelayanan informasi kepada pelanggan. Penilaian dilakukan oleh tim juri secara online dan pemantauan atas berbagai platform digital Tirta Mayang sebagai pembuktian.
Sebagai Juara I untuk kategori BUMD air minum berukuran sedang (memiliki 30 ribu sampai 100 ribu sambungan pelanggan), Tirta Mayang menyisihkan sekitar 60 peserta BUMD lainnya. Saat ini pelanggan Tirta Mayang telah mencapai lebih dari 92 ribu sambungan.