Layanan – SMS Center
Untuk memberikan pelayanan prima terhadap pelanggan, PDAM Tirta Mayang Kota Jambi menyediakan fasilitas SMS Center yang dapat digunakan untuk mengirim dan menerima informasi berupa:
| No | LAYANAN | FORMAT | CONTOH |
| 1 | Mengetahui Jumlah Tagihan | TAG#NoPAM Anda | TAG#12121 |
| 2 | Melaporkan Gangguan Instalasi Rumah | RUMAH#NoPAM Anda#Isi Laporan Anda | RUMAH#12121#Tetangga (samping rumah) saya airnya mengalir, sedangkan di rumah saya tdk mengalir, tolong pak diperiksa.Tks |
| 3 | Melaporkan Temuan Kebocoran Pipa | BOCOR#Nama Pelapor#Alamat Kebocoran | BOCOR#Bedul#Jln. P.Hidayat (depan Dealer Nissan) |
| 4 | Melaporkan Temuan Pencurian Air | CURI#Nama Pelapor#Alamat Temuan | CURI#Bedul#Jln. Lintas Timur |
Kirimkan ke:
08560 90 40200
Keterangan:
Mohon Maaf, Format SMS yang tidak sesuai tidak dapat direspon oleh sistem.